Was will das Publikum? ?

Für die Nutzung von Angeboten klassischer Musik existieren stark individualisierte Motivationen, die sich oftmals stetig verändern und ergänzend zueinander auftreten. Gerade wegen dieser Komplexität und Vielfalt, wird es für Orchester immer bedeutender, sich mit den Bedürfnissen ihrer Besucher und weiterer Bezugspersonen und -gruppen genauer auseinanderzusetzen. Für den Aufbau einer starken Marke ist die Besucherforschung daher ein unumgänglicher Weg.