Knava, Irene
Audiencing
Besucherbindung und -gewinnung
Audiencing beschreibt den umfassenden analytischen Blick auf das Publikum. Aus welchen Personen besteht es, was sind seine Wünsche, wie kann ich das Publikum maximal zufrieden stellen und: Wer gehört aus welchen Gründen nicht mein Publikum? Kann man daran etwas ändern?